Von Flensburg bis nach Konstanz, von Aachen bis nach Görlitz – innerhalb von sieben Wochen steuerten die zwei blauen Busse der KfW 66 Städte in ganz Deutschland an. Ihre besondere Botschaft war nicht zu übersehen, der Name Programm: Unter dem Titel „Konjunktur auf Tour“ informierte die KfW in einer bundesweiten Aktion über ihre Förderangebote im Rahmen der Konjunkturpakete der Bundesregierung. Vor allem das KfW-Sonderprogramm für Unternehmen, die unter der Wirtschafts- und Finanzkrise leiden, stand im Fokus. Eine ungewöhnliche Idee? Vielleicht, aber letztlich nur konsequent für eine Bank, die der Beratung ihrer Kunden immer mehr Bedeutung beimisst. „Mit unserer Kampagne ‚Konjunktur auf Tour‘ gehen wir auf eine neue Art und Weise auf unsere Kunden zu“, sagt Dr. Stefan Breuer, Bereichsleiter Vertrieb der KfW Bankengruppe.

Auf die Kunden zugehen

Da die KfW kein eigenes Filialnetz unterhält, legt sie besonders großen Wert darauf, in direkten Kontakt mit ihren Kunden und Partnern zu treten. Sie tat und tut dies auf vielfältige Weise. Sei es durch die telefonische Information der Endkunden über ihr Infocenter, durch spezielle Angebote für Bankberater und Multiplikatoren oder durch Informationsveranstaltungen und gezielte Beratungsangebote für Unternehmer in allen Lebenslagen. „Als Förderbank können und wollen wir nicht bloß darauf warten, dass uns die Anträge ins Haus flattern“, sagt Dr. Ulrich Schröder, Vorstandsvorsitzender der KfW Bankengruppe. Und der Bedarf nach Informationen und gezielter Beratung ist eindeutig vorhanden – vor allem in Zeiten der Krise.

Von Januar bis Juni gingen beim Infocenter der KfW mehr als 470.000 Anfragen ein. Das sind knapp 30 Prozent mehr als im ersten Halbjahr 2008. Der eigens zur Konjunktur-auf-Tour-Kampagne entwickelte Internetauftritt wurde innerhalb weniger Wochen 50.000-mal besucht. Mehr als 100.000 Besucher informierten sich unter www.investitionspaket.kfw.de über die stark ausgeweitete Förderung. 52,5 Milliarden Euro stellt die KfW im Rahmen der Konjunkturpakete I und II zur Verfügung, 40 Milliarden Euro davon allein im KfW-Sonderprogramm für Unternehmen. 8,5 Milliarden Euro fließen in das energieeffiziente Bauen und Sanieren von Wohngebäuden. Drei Milliarden schließlich hält die KfW bereit für Projekte, mit denen Kommunen ihre Infrastruktur verbessern (siehe den Beitrag „Krisenhilfe für klamme Kommunen“), eine Milliarde Euro stehen Unternehmen zusätzlich für Investitionen in Energieeffizienz, Gebäudesanierung und Innovationen zur Verfügung.